Home Assistance – podstawowe informacje
Mówiąc najprościej, Home Assistance jest płatnym rozszerzeniem ubezpieczenia nieruchomości, czasami zdarza się też, że występuje w podstawowej wersji polisy mieszkaniowej. Taki pakiet w przypadku nieprzewidzianej awarii nie zagwarantuje nam odszkodowania w postaci pieniędzy na pokrycie strat, lecz wsparcie specjalistów tj. hydraulicy, elektrycy czy informatycy. W ten sposób zaoszczędzimy czas, który normalnie trzeba by było poświęcić na szukanie fachowców, ale również pieniądze i nerwy.
W tym miejscu należy podkreślić, że pakiet Home Assistance nie jest dostępny w towarzystwach ubezpieczeniowych jako samodzielny produkt, można go wykupić tylko i wyłącznie z ubezpieczeniem nieruchomości. Zakres tego rozszerzenia będziemy mogli dostosować do nawet najbardziej wymagających potrzeb – więcej informacji dotyczących tej kwestii znajduje się w kolejnych akapitach artykułu.
Co obejmuje pakiet Home Assistance?
Przed podjęciem decyzji o wykupieniu dodatkowej ochrony nieruchomości w postaci Home Assistance, warto przeanalizować kilka ofert w różnych towarzystwach ubezpieczeniowych. Jakie zakresy zwykle obejmują takie rozszerzenia polis? Poniżej wymieniliśmy kilka podstawowych usług, jakie proponuje większość ubezpieczycieli. Zapoznaj się!
Większość pakietów Home Assistance gwarantuje następujące usługi:
- w razie nieprzewidzianej awarii pomocy ubezpieczonemu udzieli hydraulik, szklarz, murarz, a nawet informatyk,
- zabezpieczenie mienia ruchomego, zapewnienie transportu poszkodowanym i zakwaterowanie ich w hotelu,
- możliwość skorzystania z całodobowej infolinii: medycznej, remontowo-budowlanej czy ogólnoinformacyjnej,
- naprawę sprzętów RTV AGD i PC,
- w ramach pakietu medycznego dostęp do wizyt specjalistów medycznych, rehabilitantów, i pielęgniarek.
W zależności od tego na jaki pakiet Home Assistance się zdecydujemy będziemy mogli korzystać między innymi z powyższych usług w ramach przyznanych limitów. Przed wykupieniem rozszerzenia np. do ubezpieczenia domu w budowie warto dokładnie omówić kwestię ograniczeń z wybraną przez nas firmą ubezpieczeniową.
Czego nie zawiera Home Assistance?
Oprócz informacji dotyczących zakresu rozszerzenia Home Assistance, trzeba koniecznie zapoznać się ze wszystkimi wyłączeniami odpowiedzialności, jakie obowiązują w danym towarzystwie. Wszelkie informacje na ten temat najłatwiej znaleźć na stronie internetowej ubezpieczyciela w Ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU). Jakich usług może nie zawierać ten dodatkowych pakiet ubezpieczeniowy? Zachęcamy do sprawdzenia kilku poniższych przykładów!
Firma ubezpieczeniowa może odmówić nam pomocy, jeżeli:
- odpowiedzialność za naprawę ponosi inny podmiot np. spółdzielnia mieszkaniowa,
- interwencja elektryka lub innego fachowca odnosi się do niewielkiej awarii np. uszkodzenia przedłużacza,
- osoba ubezpieczona spowoduje w sposób umyślny awarię np. sprzętu RTV,
- stan poszkodowanego wymaga wezwania pogotowia ratunkowego,
- usługa miałaby być świadczona poza terytorium naszego kraju.
W sytuacji, gdy nie będziemy rozumieli treści niektórych wyłączeń odpowiedzialności dotyczących np. ruchomości domowych zawartych w OWU, wtedy można zgłosić się do wybranego oddziału ubezpieczyciela i dowiedzieć się wszystkich szczegółów od konsultantów.
Gdzie najłatwiej znaleźć ofertę z Home Assistance?
Najlepszym sposobem na znalezienie interesującej oferty Home Assistance, która między innymi pomoże w uporaniu się z uszkodzeniem elementów stałych w nieruchomości, jest sprawdzenie wybranej porównywarki ubezpieczeniowej, na której będą zamieszczone wszystkie niezbędne informacje na temat najpopularniejszych pakietów rozszerzeń ochrony nieruchomości. To narzędzie daje możliwość podjęcia właściwego wyboru w prosty sposób, na który nie trzeba będzie poświęcić dużej ilości czasu.
Warto wiedzieć, że zwykle w największym stopniu to rozwiązanie jest wykorzystywane podczas wybierania ubezpieczeń na życie.
Jeżeli nie będziemy chcieli skorzystać z porównywarki zawsze możemy dokonać wyboru poprzez przeanalizowanie przynajmniej kilku stron towarzystw ubezpieczeniowych, które cieszą się obecnie największą popularnością wśród konsumentów. Mimo, iż ten sposób jest również skuteczny, to w porównaniu do poprzedniego będzie trwał znacznie dłużej. Warto o tym pamiętać!
