Ergo Hestia jest znaną ogólnopolską grupą Towarzystw Ubezpieczeniowych. Rozpoczęła swoją działalność w 1991 roku. Świadczy usługi zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Proponowane przez nią ubezpieczenia służą ochronie majątku i życia. Instytucji zaufało już ponad 2,4 mln klientów. Potwierdzeniem wysokiej jakości usług jest wyróżnienie godłem promocyjnym Teraz Polska oraz Nagroda Gospodarcza Prezydenta RP. Ergo Hestia, jako jeden z trzech ubezpieczycieli w Polsce otrzymał godło „Jakość Obsługi 2011”.
Należy podkreślić, że oprócz wykwalifikowanych agentów, firmę reprezentuje Rzecznik Klienta. Pomaga on osobom, które zainteresowane są skorzystaniem z polisy. Możliwość kontaktu z nim możliwa jest za pośrednictwem dostępnego na stronie instytucji czatu. Zgodnie z deklaracjami ubezpieczyciela, Rzecznik patrzy na ubezpieczenia z perspektywy klienta. Dzięki temu rozumie potrzeby konsumentów i jest w stanie pomóc w wyborze najlepszego rozwiązania.
ubezpieczenie sprzetu elektronicznego w bajzlu zwanym ergo hestia to sciema miesiac czasu nie potrafili pralki naprawic zlodzieje
Wszystko jasne i przejrzyste, szybko się kontaktują w sprawie naprawy szkody, a obsługa jest przemiła. Nie są najtańsi, ale warto zainwestować w jakość.
szybko się doczzekałem naprawy sprzętu, polecam ubezpieczalnie
Naprawdę omijajcie ich szerokim łukiem. Bardzo ciężko uzyskać od nich rozsądne odszkodowanie.
dzięki nim na spokojnie mogłem ubezpieczyć samochód zdalnie i nie martwić się tym, że nie mam ubezpieczenia, mam już to z głowy 🙂
Gratuluję dobrego samopoczucia, które natychmiast przejdzie po próbie likwidacji szkody.
szybki odzew z wyceną zalanego mieszkania no i to mi się podoba. szybko mogłam naprawić szkody.
Podczas zawierania polisy OC kontakt każdego dnia, wręcz natrętny. Podczas obsługi kontakt wręcz tragiczny zawiłe procedury i wnioski. ŻENADA. Miałem polisy w kilku towarzystwach to jest najgorsze, Dramat nikomu nie polecam
bez problemu i szybko to się ceni, sprawnie udało mi się ubezpieczyć u nich auto
ubezpieczyłam samochód w hestii, bardzo dobre warunki, obsługa klienta na wysokim poziomie
świetny ubezpieczyciel, kontakt na dobrym poziomie, oferta jak najbardziej na plus
Ergohestia to firma krzak. Nie wdając się w szczegóły przestrzegam przed podpisywaniem jakiejkolwiek umowy ubezpieczeniowej z tą firmą.
szybko i fachowo rozwiązana sprawa zalanego mieszkania
Mam nadzieję, że ludzie się ockną i, ten bajzel zniknie z wyboru ubezpieczycieli. Totalna porażka ta ubezpieczalnia. Dwie sytuację, dwie oblane, brak, kompetencji. Zero podejścia do klienta i rozwiązania sporu. Nie polecam i na pewno nigdy nie skorzystam.
na naprawę finalnie czekałem krócej niż myśłałem że będę czekać
Jestem bardzo zadowolony z usług ac,assistance z których korzystałem,przy zgłaszaniu problemu nigdy żadnych zbędnych pytań,co bywało w innej ubezpieczalni(niby dobrej) gdzie rowniez mialem pakiet premium i raz odmówiono mi lawety.Usxkodzilem raz sam zderzak,naprawiono z ac,zniżki pozostaly,ja polecam.
Bardzo pozytywnie oceniam firmę. Kontakt z obsługą na wysokim poziomie.
Po tym jak mnie potraktowali zastanawiam się jaka jest różnica pomiędzy biznesem ubezpieczeniowym a metodą „na wnuczka”. Nie wiem jakim trzeba być człowiekiem, żeby tam pracować. Wstydziłbym się umieścić taki epizod w CV.
Mój samochód został sprawnie naprawiony w autoryzowanym , współpracującym z Hestią serwisie, do którego trafiłam zgodnie ze wskazówkami przedstawiciela firmy Ergo Hestia. Rozliczenie miało być bezgotówkowe pomiędzy Hestią a Serwisem. Oczywiście faktury ani informacji o kosztach nie otrzymałam, ale musiałam podpisać zobowiązanie, że gdyby Hestia nie wywiązała się to ja pokryję koszty. Aktualnie jestem nękana mailowo przez przedstawicielkę Hestii Panią Paulinę zadającą ode mnie faktury za naprawę !!!! Serwis nie odbiera telefonów. Nie wiem czym to się skończy, ale mam spore obawy co do dalszego ciągu. Czuję się zestresowana, oszukana, osaczona. Nie polecę nikomu firmy Ergo Hestia i sama nie… Czytaj więcej »
Pozytywnie oceniam firmę, a szczególnie szybki kontakt i bardzo miłą obsługę. Mój problem był załatwiony w kilka minut, oby tak dalej!
kontaktowałem się wczoraj z infolinią i pomogli mi załatwić wszystkie formalności
mój samochód jest od paru lat ubezpieczony u nich i nie planuję zmienić
ja jestem zadowolony z obsługi i w ogóle z oferowanych warunków, ode mnie 5 gwiazd!
Mam wrażenie, żę dużo też zależy od tego na kogo trafisz. Moją sprawą zajął się pracownik Hestii i dopilnował bym był jak najbardziej zadowolony z rozwiązania. Odszkodowanie dostałem satysfakcjonujące.
Porażka delikatnie mówiąc. Sprzęt ubezpieczany za krocie, a obsługa w razie awarii i naprawy to totalna kpina. Ta pseudo ubezpieczalnia nie zasługuje na ani jedną gwiazdkę. Robią w konia na każdym kroku. Miesiącami przetrzymują sprzęt, zero kontaktu, sto wymówek. Szlag trafia.
Jeśli ktoś chce wykupić ubezpieczenie sprzętu przy zakupie i firmą „ubezpieczającą” jest ta firemka, niech nie popełnia tego błędu. Nie otrzymacie niczego od nich!!!
Nie polecam!!!
śmiało mogę ich polecić – ubezpieczałem tutaj dom i samochód, zero problemów i przejrzysta umowa oraz jej warunki
Złodzieje i wyłudzacze, uciekać jak najdalej.
u mnie sprawa wyglądała tak – mieszkanie zalane, coś poszło z rurami u sąsiada. od razu skontaktowałem się z hestią i dość szybko uzyskałem odszkodowanie.
Jak w każdej firmie, jedno jest ok inne średnio jednen pracownik kompetentny inny mniej. Ja jestem zadowolony.
Ergo Hestia to jedno z najlepszych towarzystw ubezpieczeniowych na rynku (nawet może najlepsze). Jestem u nich ubezpieczony od wielu, wielu lat i przez tyle lat nie da się funkcjonować bez wypadku- czy to na nartach czy na drodze, czy choćby z rurą! i wiecie co? NIGDY, ale to nigdy nie robili mi z niczym problemów! Nie miałem problemów z wyceną, nie miałem problemu z oczekiwaniem na pieniądze, nawet na kontakt z nimi nie mogę narzekać bo zawsze był wzorowy! Nie wiem czy to kwesta farta- ale w moim przypadku wszystko od początku do końca póki co odbywało się prawidłowo!!! Normalnie… Czytaj więcej »
Z tego co się zorientowałem to ubezpieczalnia ma świetne opinie i ich oferta serio daje rade. Jedynym zastrzeżeniem wydaje się być ubezpieczenie sprzętu elektronicznego- bo niemal wszytskie negatywne opinie o Hestia są wystawiane właśnie przez osoby, które ubezpieczyły swój sprzęt elektryczny. Osoby, które w Ergo Hestia mają ubezpieczenia na życie czy chyba najpopularniejsze ubezpieczenia samochodu i nieruchomości wydają się być zadowolone. Ja nie ukrywam, że bardzo spodobało mi się to, że udało mi się wszytsko załatwić online. Proces wnioskowania był szybki, sprawny, mega wygodny! Extra! Co za oszczędność czasu! No i bezcenny brak stresu, że samochód jest nieubezpieczony! Kamień z… Czytaj więcej »
Rzetelna firma.Troche drogie ubezpieczenia,ale warto.polecam do skorzystania z jej usług.Miła obsługa.Chetnie odpowiadaja na zadane pytania.
Mam auto ubezpieczone w Hestii, OC i AC w leasingu, zgłosiłam uszkodzenie błotnika, Hestia mi nie wypłaciła poniesionych kosztów, bo twierdzi, że jest to za mała kwota. Niedługo kończy się polisa na dom i drugi samochód i na pewno nie będę ubezpieczać w Hestii, nigdy więcej nie skorzystam z usług Hestii i wszystkich odradzam.